1. Sobre la plataforma
EnTuZona es un marketplace que conecta usuarios con profesionales de servicios locales. EnTuZona facilita la conexión, pero la prestación del servicio acordado ocurre entre cliente y profesional.
2. Requisitos de uso
- Debes proporcionar información veraz y mantener tus datos actualizados.
- Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tus credenciales seguras.
- No puedes usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
3. Roles y responsabilidades
Los profesionales son responsables de la calidad, precio, tiempos y ejecución de sus servicios. Los clientes son responsables de brindar información correcta sobre la solicitud y cumplir con pagos acordados.
4. Pagos y comisiones
Cuando aplique, las tarifas, comisiones o condiciones de pago serán mostradas dentro de la plataforma o comunicadas antes de confirmar el servicio.
5. Conducta permitida
- No está permitido publicar contenido ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
- No está permitido manipular calificaciones o reseñas.
- No está permitido intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
6. Suspensión o cierre de cuentas
EnTuZona puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, afecten la seguridad de la comunidad o incumplan leyes aplicables.
7. Propiedad intelectual
El contenido, marca, diseño y software de EnTuZona están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No pueden ser copiados o reutilizados sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
EnTuZona actúa como intermediario tecnológico y no garantiza resultados específicos de los servicios ofrecidos por terceros. En la medida permitida por ley, no asumimos responsabilidad por daños indirectos o incidentales.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o de producto. Publicaremos la versión vigente en esta página.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@entuzona.app.